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2013年9月27日 (金)

ステマは効果的か?

    今日は、ハーバードの先生が面白い研究を発表していた。日本的にいうと「ステマは効果的か」だ。日本にもあるのかどうか、知らないが、Yelpという主にレストランについての情報サイトがあり、そこにレビューが書ける。           

 しかも、Yelpは独自のソフトを開発しており、偽物のレビューを排除する機能をもっているようだ
 

   今回の報告では、ボストンのレストランに関して16%が偽物レヴューだったようだ。しかも、偽のレビューは星1つか星5が多いこと。さらに、レストランが開業しはじめと、落ち込んだときに、ステマが出現する可能性が高いこと。

  いろいろと、面白い分析がたくさんあって、久しぶりに面白かった。統計的な分析もしっかりしていて、実によかった。アマゾンについてもやってほしいものだ。やはり、ハーバードのビジネススクールの教官陣は層が厚いなあ。

  しかし、報告の途中で、くだらない質問がたくさん入るので、いらいらする。個人的な趣味では、とりあえず、全部聞いてから質問するという日本式の方がすきなんだけど。とりあえず・・・聞こうよ、がいいなあ・・・・・・

菊澤 研宗: 組織は合理的に失敗する(日経ビジネス人文庫)

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菊澤 研宗: 戦略学―立体的戦略の原理

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菊澤研宗: 戦略の不条理 なぜ合理的な行動は失敗するのか (光文社新書)

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